《專訪 臺中市政府觀光旅遊局局長 林筱淇》臺中躍升為觀光首都 魅力景點結合活動與創意 拼觀光亮點齊發

【人物】臺中市政府觀光旅遊局局長 林筱淇。

( 文=王宣喬、曾則銘 圖片提供=臺中市政府觀光旅遊局 )
觀光產業被稱為「無煙囪」產業,透過推動觀光吸引人潮到臺中旅遊消費,可直接或間接創造龐大經濟效益。而觀光也是跨領域產業,藉由多元豐富的旅遊主題,整合食、宿、遊、購和娛樂等行業,可順勢帶動城市整體經濟發展。

臺中每年吸引4千多萬國內外遊客人次造訪,擁有好山、好水、好景、好人才的獨特資源優勢與觀光發展條件。盧秀燕市長率新市府團隊上任後,提出全力拚經濟的施政目標,臺中市政府觀光旅遊局長林筱淇因此重新校準觀光策略方向,致力提升臺中觀光行銷能量,整合府內外資源精準行銷,包裝在地景點特色、活動節慶、創意話題等亮點齊發,讓臺中成為名符其實的臺灣觀光首都。

【上圖】高美濕地。【下圖】國家歌劇院。

根據交通部觀光局統計,今年1至3月臺中市24處主要觀光遊憩據點的遊客人次已達1,177萬人次。107年臺中市23處主要觀光遊憩據點遊客總人次約為4,425萬人次,在六都中排名第二,但排名第一的新北市統計景點高達47處,總遊客人次僅高出臺中市約294萬人次。臺中觀旅局長林筱淇認為臺中氣候四季溫暖、地理位置適中,陸路交通四通八達,海空則有臺中機場與臺中港,且觀光資源多元,還有許多深受國內外遊客喜愛的觀光知名景點,如:后里馬場、臺中公園、草悟道、谷關溫泉、高美濕地、東后豐/潭雅神自行車道、大坑/大肚/新田登山步道、鐵砧山、彩虹眷村、國家歌劇院、審計新村、臺中車站/臺中州廳/科博館/美術館等,城市繁華與鄉村風情兼容並蓄,加上臺中人的熱情與友善特質,可說集天時、地利、人和於一身,特別適合發展觀光,豐富的各地景點特色非常值得國內外旅客細細品味與發掘。

林筱淇表示,臺中觀光旅遊資源涵蓋山、海、屯、都,有許多富含文化歷史底蘊的景點。臺中也因為是珍珠奶茶、太陽餅等美食發源地而聞名於世,只可惜過往觀光行銷方式尚未讓臺中的城市意象深植於旅客腦海中。因此,臺中觀旅局現階段首要任務就是提升行銷能量,讓國內外觀光客注意到臺中獨特的觀光資源與特色,同時打造友善國內外觀光客的優質便利旅遊環境,創造遊客造訪臺中的動機,留下美好的旅遊體驗與印象。

臺中月月有活動季季有節慶
行銷觀光拼經濟

林筱淇指出,觀光旅遊有很多面向,可透過廣告、旅展、推介會、慶典、大型活動、熱門話題行銷集客,以靈活多元的行銷手法,吸引國內外旅客來臺中旅遊消費,甚至延長旅客在臺中的停留時間。為了吸引全世界旅客目光,臺中市政府結合民間力量,努力讓臺中成為「月月有活動,季季有節慶」的旅遊城市。透過區隔與其他城市不同的特色差異、鎖定目標族群等方式,為臺中找出精準的城市定位。

臺中大型活動行銷成果斐然,在今年2/16至2/24舉辦的「2019中臺灣元宵燈會」,短短1個星期湧入240萬參觀人次;為期半年的「2018臺中世界花卉博覽會」在今年4/24圓滿落幕,創下720多萬參觀人次的佳績。臺中觀旅局在1月邀請「全台里長揪團遊台中」,後續更擴大邀請全臺鄰長及社區發展協會組團到訪,結合景點、飯店、伴手禮商店,推出專屬優惠,帶動臺中週一至週四平日的國旅觀光市場,為臺中在地產業帶來拼經濟的商機。

而為了實現臺中推動「幸福經濟」的目標,臺中觀旅局自今年1月至3月底舉辦臺中百大婚紗景點網路票選系列活動,不但將結婚的新人開始踴躍赴臺中拍攝婚紗,更成功吸引許多喜愛拍照打卡的年輕旅客到訪。臺中百大婚紗景點活動後續也將提出30條推薦路線,進一步結合臺中旅宿、糕餅、婚宴和婚攝業者推出套裝遊程,同時也將發行百大婚紗景點手冊,持續行銷臺中浪漫幸福景點。在2019年下半年將由臺中珍奶節、臺中好湯溫泉季、臺中大安沙雕音樂祭、臺中幸福在騎中自行車活動、臺中自行車嘉年華、臺中國際舞蹈嘉年華、臺中國際花毯節陸續登場,節慶及創意主題活動接力上演,讓造訪臺中的旅客體驗各式精彩。

首屆臺中購物節
可望帶動超過五十億元商機

今年7/10~8/18暑假期間,臺中市政府觀光旅遊局配合主辦局經濟發展局舉辦「臺中購物節」,結合臺中市在地百貨、商圈、飯店、旅館、民宿、遊樂業等全市產業資源,邀請旅客到臺中購物及旅遊住宿,凡於臺中購物節活動期間在活動合作店家消費滿NT$500元,就能獲得一次抽獎機會,有機會抽中價值千萬的臺中精品豪宅、百萬名車/國產房車、總統套房住宿、飯店住宿券、伴手禮等多項好禮大獎。林筱淇表示,臺中購物節主動搶攻各年齡層的消費族群到訪臺中,暑假期間還搭配其他活動,如:大安沙雕音樂祭、好湯溫泉季等,再加上商家提供的各項折扣優惠,預計發揮綜效後,將可吸引400萬以上的旅客人次,可望為臺中市帶來超過NT$50億元的商機。

【下圖】首屆臺中購物節。

2020臺灣燈會在臺中
預估將吸引超過1,500萬參觀人次

臺中市繼2003年、2015年舉辦臺灣燈會後,年初在盧秀燕市長與市府團隊的努力下,順利爭取到2020臺灣燈會主辦權。林筱淇坦言,從決定爭取燈會主辦權到送審評選資料,準備時間不到2週,所幸臺中累積多屆燈會的寶貴主辦經驗,因此短時間內不負使命爭取到燈會主辦權。臺中在2015年羊年燈會成功吸引約1,375萬人次造訪,創造約NT$120億元的觀光產值。2020臺灣燈會預期可為臺中帶來超過1,500萬旅遊人次,未來市府將會引導賞燈民眾至臺中各區消費旅遊,並透過中臺灣七縣市跨區域治理平台,推動跨縣市觀光旅遊合作,帶動周邊城鎮觀光旅遊,擴大觀光消費產值,讓中臺灣各縣市能共享燈會帶來的觀光人潮,同心協力一起為民眾拼經濟。

2020臺灣燈會暫定2020年2/8至2/23在臺中市舉行,展期為期16天,主燈區選址在后里花博園區,除了兼顧場地永續性,亦可強化區域平衡發展。目前規劃以「森林」為概念,營造全天候賞燈環境,更導入光影投影技術,帶領遊賞者進入一場奇幻旅程。副燈區預計在今年12月底於文心森林公園搶先登場,與聖誕節、明年農曆春節結合,以「親子同遊」為主題,讓大小朋友開心賞燈,延長燈會展期並擴大效益,讓燈會歡愉氣氛持續圍繞臺中。

林筱淇表示,臺中市舉辦2020臺灣燈會,不論是燈藝展示或在地遊程串聯,除了加強與中部各縣市合作,也會同步結合地方產業和團體,尤其是旅宿、伴手禮和遊樂業等觀光產業,透過資源整合讓產業共生共榮。此外,臺中也積極邀請中國大陸、港澳和日本等世界各地城市參與2020臺灣燈會展燈與表演,豐富臺灣燈會的文化多元性。

積極吸引國際觀光客
廣告+旅展推介雙管齊下

目前臺中的國際觀光客以日、韓、港澳和中國大陸客源為主,為更進一步開拓國際旅遊市場,臺中觀旅局主要透過刊登平面/網路/戶外廣告、舉辦海內外觀光推廣會、與海內外各地旅行業者合作、媒體新聞報導等方式,強化旅遊業者與自由行旅客對臺中的城市印象,提升臺中的國際能見度。另外,臺中觀旅局今年1月在香港舉辦旅遊推介會,4月參加廈門旅展,之後將陸續參加6月舉辦的香港旅展、韓國觀光推介會、7月東京台灣FESTA活動、10月日本大阪EXPO旅展和11月中國旅遊交易會等,透過國際旅展直接與當地旅行產業及觀光客目標族群接觸,能快速有效傳播臺中觀光資訊給對方,更可透過互動獲得第一手的意見和回饋。

此外,林筱淇表示,根據交通部統計資料,去年到臺中市旅遊住宿的陸客約有61萬人次,港澳客則有30萬人次左右,為了爭取更多陸客及港澳客到臺中觀光旅遊,臺中市政府在今年3月下旬特別由令狐副市長率團前往福州、泉州、廈門、杭州和寧波這5座城市與官方單位交流,同時積極爭取直飛航班及國際郵輪;臺中市政府也與香港旅行社簽訂合作協議,推廣婚紗、蜜月、親子及節慶主題遊程,盼增加港澳團體旅遊比例。

日本也是臺中市國際觀光客主要來源,林筱淇指出,交通部統計2018年日客到臺中旅遊住宿約26萬人次,但多數日客來臺旅遊地點主要仍集中在北部,據研究,日客對台中感到陌生,因此首先必須提升臺中在日本的知名度,或與臺中友好的日本城市加強觀光合作,如:名古屋、青森、長野、鳥取等城市,同時與日本媒體交流,藉此更深入了解日本市場需求,並擬定不同策略吸引首遊/重遊台灣的日本旅客前往臺中旅遊。

強化中部觀光樞紐形象
帶動周邊縣市觀光發展

今年4月12日,臺中市長盧秀燕邀請新竹縣、苗栗縣、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義市,共同簽署「中臺灣區域治理合作宣言」,針對「空污環保」、「經濟發展」、「交通建設」、「觀光旅遊」、「農產行銷」等議題擴大合作。中臺灣七縣市涵蓋的治理人口達700萬人左右,約佔臺灣總人口的三分之一,中臺灣七縣市的合作,除了可增加中臺灣的能見度,更可爭取中央投入更多資源建設中臺灣,藉此提升觀光旅遊的軟硬體品質。未來臺中將擔任領頭羊,加強串聯周邊縣市珍貴觀光資源,讓旅客的遊程選擇更加豐富。例如:預計將在2022年開幕的臺中海洋生態館總投資金額高達12億元,未來以梧棲漁港及梧棲老街、臺中海洋生態館、高美濕地、三井Outlet等觀光景點為核心,可串聯中臺灣海線觀光景點,打造中臺灣海線觀光遊憩的黃金廊帶。

除了加強行銷以外,臺中觀旅局轄下深獲民眾喜愛的東后豐/潭雅神等自行車道、大坑等登山步道、鐵砧山風景區、各地旅服中心等建設,觀旅局將會持續投資及養護,維護民眾觀光遊憩品質。臺中市在旅宿業管理績效評比長期名列前茅,臺中觀旅局今年將日租套房取締裁罰目標自訂為兩倍高標,亦可望能克服挑戰、順利達標。林筱淇表示,臺中市位居中部交通樞紐,擁有海空港、天然觀光資源、文化古蹟及歷史建築、人文藝術建築景觀、近500間飯店旅館民宿、各式在地美食小吃,加上包含國際一流觀光飯店在內的許多知名企業,這幾個月以來不斷加碼投資臺中,臺中市前景十分看好,發展觀光實力堅強。未來,臺中觀旅局將會更努力行銷臺中,臺中一躍成為臺灣觀光首都,指日可待!

           ~「臺中市政府觀光旅遊局廣告」~            


【TTN旅報1092期, 2019/5/27 出刊, P14-15】