《專訪基隆市政府觀光及城市行銷處處長曾姿雯》短短不到一年 曾姿雯讓基隆 觀光全面升級 打下根基 基隆要走深度化旅遊路線

2019年9月,曾姿雯接下基隆市政府觀光及城市行銷處首任處長職務,從直轄市高雄市轉戰基隆市,短短不到一年的時間,曾姿雯以多年推展觀光的專業讓基隆這座城市曝光度大幅增加、政府與地方觀光旅遊產業界緊密互動、不斷發掘這座城市許多特有遊程,更提升城市友善服務度;曾姿雯無疑是基隆市長林右昌在推展觀光行銷上最得力的左右手。

登基隆嶼囉!
網路預約制 每天開放1,200人

基隆市有山、有海、有港、有島,而目前最火熱、有「台灣龍珠」美譽的基隆嶼已經在7/1正式開放登島。

曾姿雯指出,其實基隆嶼在2019年首次開放登島,當年6~11月間總計登島人數約7萬人。為了讓基隆嶼永續經營,今年把基隆嶼登島全面改採「網路預約制,每天開放1200人」,民眾可以到基隆旅遊網點選「基隆嶼觀光預約平台」查詢登島資訊。

基隆市政府整合各港口、船家共同推出「環島+遶島」2小時行程、「全島+遶島」3.5小時行程,以及「海上遊程(繞島+潮境+象鼻岩)」1.5小時,並統一票價供民眾選擇,建議遊客出發前先向市府核准登島船舶進行預約,再由船家協助預約登錄。

曾姿雯表示,除了建置登島預約平台外,今年也利用封島期間,進行「候船亭、廁所、環島及登山步道整修」,更針對船舶狀況、救生逃生設備、上下船便利性、導覽配備及遊客候船空間等相關服務設施進行評比,並要求每艘船皆隨團配有「受紅十字會急救員訓練之專業導覽解說人員」,以提升基隆嶼登島船舶整體服務品質,在旅遊的便利性、安全性上都是全面升級的;要讓基隆嶼成為有深度的旅遊行程。

值得一提的是,基隆市府觀銷處除了推出「基隆嶼全新摺頁」外,還特別製作「基隆島燈塔印章」,遊客可至島上海巡所蓋章留念。另外,夏天來基隆除了基隆嶼登島行程外,碧砂漁港週邊還有「正濱漁港、和平島公園、海科館、容軒步道、101高地、大坪海岸」等景點,也可以享用「手工碳烤吉古拉、八斗子阿婆小籠包」等在地特色美食,探索基隆在地的私房路線。

🏖️ 基隆嶼套裝遊程收費:
a. 環島+遶島(環海步道+遶島=2小時)。(NT$700元)
b. 全島+遶島(環海步道+燈塔+遶島=3.5小時)。(NT$850元)
c. 海上遊程(遶島+潮境+象鼻岩=1.5小時)。(NT$450元)

基隆嶼旅遊資源非常豐富,有神秘的十一個「基隆」值得大家去探尋,像是從海上欣賞基隆山、基隆港、基隆市及踏上基隆嶼,還可以觀賞7個以基隆為名的植物。

24小時不斷電 美景美食一路玩

新冠肺炎疫情帶給人們在規劃旅遊時有更多的思考,有機會讓國人發現台灣各地之美,而基隆這座美麗城市也在此時展現出她的獨特與亮點。

在曾姿雯眼中基隆市有幾項特點,除了是一座很容易到達的城市(大台北地區前往基隆車程不過25分鐘),基隆還同時擁有「北海岸風景區」及「東北角風景區」兩個海岸線,為帶動基隆城市起飛的兩隻翅膀,各有不同特色。

此外,基隆具有豐富的歷史文化,400年來,西、葡、荷、法、日都在此留下足跡;其中西班牙、荷蘭人於400年前先後占領基隆和平島,根據歷史記載,西班牙人甚至在基隆興建了一座聖薩爾瓦多城。

食物與歷史具相關連,基隆可說是台灣最早的咖啡城市,早期的基隆港是國際貿易最繁盛的港口,也是接觸西化最快速的地方,擁有發展歷史最久、最密集的咖啡店;身為海港城市,基隆有24小時看不完的景點與吃不完的美食,就有基隆人分享他一早前往和平島阿拉寶灣看日出,一路玩到晚上,半夜還可以到漁市品嘗隱藏版的美食與景點。

為讓觀光遊程更具豐富度,目前基隆市規劃數條區內路線,將中正公園、正濱漁港、和平島公園等知名景點及七堵暖暖踏青路線,以「經典旅遊、區域旅遊、隱藏路線」等概念串連;另也結合周邊新北市知名景點的主題遊程,如佛手洞、和平島公園加野柳地質公園的地質旅遊,以及4天3夜的北台灣山海漫遊行程,包括金山老街、暖東峽谷、九份及八斗子車站等等。

以世界角度 看基隆發展史
新推出觀光巴士 海上玩基隆

基隆旅遊方式正在不斷創新,曾姿雯分享,從暑假開始,基隆市就推出兩種全新玩法,讓旅客可以藉由特色的交通工具,以不同的角度體驗基隆在地之美。

第一種為2019年7月開始營運的「觀光巴士」,原本是依國際掛靠郵輪停泊時發車,在無掛靠郵輪停靠時也將以郵輪式列車概念發車。

2020年7月針對國旅市場的旅遊產品正式上線,針對國旅市場推出的旅遊產品,行程約4小時,採預約制,滿12人即可發車,每天上下午各1班次,每日共2班;營運路線沿途停靠「正濱漁港、和平島公園、海科館(潮境公園)、松浦社宅及廟口夜市」等站,可以一口氣拜訪基隆市的知名景點。

有別於運輸需求,觀光巴士更著重於觀光行銷,讓遊客產生「搭過觀光巴士就等於來過基隆」的想法,並進一步藉由觀光巴士行銷本市「天然觀光資源」以及「人文觀光資源」景點,建立基隆印象。

第二種玩法是「從海上玩基隆」。為讓旅客透過有別於一般從陸上看基隆,規劃以水上坐看基隆陸地,透過搭乘船隻穿梭基隆港區及正濱漁港,沿途可觀看基隆東西兩岸。

更藉此推動港區海上觀光發展,創造完整的的環狀休閒觀光動線,串聯基隆港東西兩岸,並與基隆市知名的「陽明海洋文化藝術館、海洋科技博物館、和平島公園、基隆嶼、大武崙古砲台、仙洞巖、碧砂漁港、廟口夜市」等數不盡的教育、自然、人文、歷史景點,形成觀光廊帶。

水路體驗遊程8/1啟航至9月(原價每人1,299元),每個周末六、日啟動常態航班,由市區小艇碼頭搭乘至社寮福德宮(加油碼頭)為試辦停靠點,上午及下午時段各規劃一航次,周間以預約包船模式試營運,限量推出3人同行只要振興券3,000元專案(內容包含船票、專業導覽、和平島公園門票、NT$300餐券等)。透過專人帶領深入和平島巷弄,並結合在地特色商家提供優惠,將觀光與在地產業做結合。

重視與業者合作創雙贏

基隆市雖然面積不大,但擁有豐富的天然資源,依山、傍海、還有守護著整個基隆市的離島-基隆嶼,而且生態豐富,海洋廣場好天氣的時候都可以看到市鳥黑鳶在基隆港盤旋,搭配郵輪形成一幅如詩如畫的美景。

曾姿雯很重視與旅遊業者的合作。目前雖然處於防疫期,但與郵輪業者已做好準備,操作國旅跳島遊,把基隆陸上景點、特色遊程及伴手禮業者結合,讓遊客跳島遊之餘也能在基隆消費觀光。

此外,也開始與操作Inbound的旅行社建立合作關係,包裝住台北5星級酒店、延伸到基隆旅遊的行程。至於在跨縣市合作上,持續與新北市共同打造觀光廊帶,另與桃園、屏東共同行銷,推廣遊程。


基隆旅遊的下一步 發展無動力水上活動 遊艇觀光產業鏈

任職基隆市政府觀光及城市行銷處處長將滿一年,曾姿雯已經愛上基隆,認為這座擁有豐富歷史文化、生活飲食都具特色的城市,非常適合深度旅遊。

曾姿雯表示,基隆市最大的優勢即為景點間的距離相近,所以一天內上山下海也不會因交通時間太長而感到疲備,而且所到之處都有在地人知道的特色美食,是非常適合遊客周末來旅遊、放鬆的好地點。
談到下一階段的基隆旅遊發展,曾姿雯認為基隆很有條件發展水域活動,台灣是個海洋國家,在基隆正可以實現國人親近海洋的心願;她透露,除了海灘、海釣、郵輪外,基隆正推廣無動力海洋活動,提供各式無動力水上活動。

值得一提的是,現在遊艇的玩家越來越多,且集中在北部,經常有船無處停,基隆市未來朝向配合中央發展藍色公路十年計畫,發展遊艇服務相關產業鏈。


【TTN旅報1152-55期, 2020/8/10 出刊, P24-25】