日本館
2016年台灣接待了1,169萬人次的境外旅客，對於人口2,300萬的台灣來說確實是不簡單的成績，也代表台灣業者一直很努力。
目前兩岸之間關係寒冷，但事情的發生本來就有階段性，當前兩岸未來走向並非業者唯一要關心的事。
很多人問說，今年陸客赴台政策是否會更緊縮、人數是否會再減少？其實，現在討論這些並不重要，因為2008年前，陸客赴台人數更少，台灣業者不是依然過得好好的嗎！
台灣業者應該尋求機會，最值得分享的就是華人市場的大噴發。根據世界旅遊組織統計，2016年全球旅遊人次增長4%，這其中成長量的30%就是由中國大陸所貢獻的 (全球年9億出國旅遊人次，大陸佔了1.2億)。
大陸出境旅遊達1.2億人次，市場龐大，看準商機，台灣有不少旅行業者其實早就將觸角設到日本、韓國甚至北美，在這些國家接待華人團，投資旅行社飯店、酒店、民宿；這些業者做的不再只是在台灣接待大陸旅客，而是到世界各地接待大陸旅客；另外也有一些人到大陸雲南等地開設民宿，接待大陸境內旅客或是世界各國到大陸旅遊的商機。
大陸是個快速蓬勃發展的市場，但本身在供給面確是有矛盾的；一方面旅遊服務業進入一個大發展階段，另一方面民眾對於品牌與品質的要求更高；大陸旅遊企業雖然多，但在市場有效供給上還有很大的落差。
台灣的旅遊服務業發展早、經過多次進化，是有競爭力的產業，如果只將眼界放在大陸來台市場，未免太過狹隘，應該放眼到世界各地的大華人圈；像是台灣有很多領隊就是帶大陸團去歐美旅遊。
台灣市場小、大陸市場大，大陸消費者普遍對於台灣業者有好感，認為服務品質高；希望台灣業者把競爭力與衝勁拿出來，帶著獨到的服務特質，一起去賺華人旅遊圈的商機。
海旅會台北辦事處主任 滿宏衛
