日本館
優普集團成立於1963年，在全球200多個國家和地區有專業的醫療服務網路；優普更是第一家在中國大陸開展旅遊援助市場的企業；有鑑於大中華區本來就是一體的，在決定進軍台灣市場時，適逢找到申太(援助)資訊系統這麼專業、優秀的在地夥伴一起合作，要將優普全球領先的「後顧無憂」一站式風險防範援助服務帶給台灣民眾。
優普集團在1989年就開始進入中國市場，30年間為逾30萬中國公民提供了各類旅行援助和健康管理服務。最近有一個案例，一位70多歲的老先生在日本大阪旅行過程中出現了腎衰竭，情況緊急，立刻入住當地醫院。優普獲得相關資訊後，讓協調員與日本的主治醫生進行了溝通，並派醫生去醫院看望老先生，和主治醫生面對面溝通病情。
經過評估，醫生認為最好等情況穩定再回北京治療；但由於家屬急於回國，第二天再次評估通過後，優普為客戶安排了當晚飛機回北京，並與北京的醫生順利完成交接。
這只是優普提供服務的部分內容；實際上，出行前瞭解旅遊目的地是否安全，行程中遇到事情了怎麼辦，都可以找優普。優普集團在各個國家都有網路，對當地非常瞭解，知道遇到這些事情應該怎麼來處理。
當然，對於大部分遊客來說，旅行援助只是面臨意外的時候需要的。很多時候，遊客需要更深入的瞭解當地的文化，比如哪裡的米其林餐廳最好吃，哪裡適合安排求婚，哪裡可以購買到限量手袋，哪家劇院有什麼精彩的節目等等，這也是優普在歐洲有優勢並在全球開拓的禮賓服務的內容。
優普通過多元化的全球服務網路和經驗，以及30年來積累的華人市場認知和實踐，和台灣的合作夥伴緊密協作，為台灣民眾提供全球化保障服務和一站式援助服務。
(本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)
優普中國首席執行官 張迪龍（Daniel Cheung）
【TTN旅報1092期, 2019/5/27 出刊, P64】
