【 專訪 觀光工廠促進協會榮譽理事長 吳世長 】
近年來台灣觀光工廠方興未艾，依據經濟部工業局統計截至2016年11月止，全台共有133家通過評鑑的觀光工廠。又2015年全國觀光工廠參訪人次已達2,200萬人次，年度觀光產值達新台幣40億元以上，發揮顯著的產業觀光化效益。
其中，中部向來是台灣傳統產業的重鎮，所以觀光工廠數量也居全國之冠，達到48家，居次的是北部43家。但是，正因為在觀光工廠在旅遊產業中算是一股新興勢力，面臨許多的問題與困境，其中包括旅行社業者誤解為購物店以及法規不全等問題。
緞帶王觀光工廠董事長，同時也是彰化縣旅遊產業協會理事長吳世長就對台灣觀光工廠的發展相當擔憂，他表示，設立觀光工廠的主要宗旨，應是傳遞台灣中小型傳統工廠的企業形象與產品製造流程，但是許多觀光工廠業者並未將導覽的工作做好，就直接將遊客帶往購物中心，加上觀光工廠普遍不收門票，使得觀光工廠與購物店的界限越變模糊，讓其它如旅行社等業者以為觀光工廠就是購物店。
觀光工廠與旅行社間存在認知差異
也因為這樣的情勢，造成觀光工廠在向旅行社介紹產品時寸步難行。吳世長表示，由於觀光工廠的老闆大都是傳統工廠的經營者出生，不諳觀光產業的操作手法，現在又被誤認是購物店，造成觀光工廠在與旅行社談生意時被要求收取司機導遊的車馬費。以緞帶王為例，主要的營收來自於產品外銷，觀光工廠僅佔整體營收不到5％，又必須耗費大量時間安排參觀動線、工廠布置以及導覽人員的訓練。
觀光工廠的評鑑，主要透過經濟部工業局委託工研院進行考核，通過考核即可得到評鑑認證。觀光工廠的主管機關是經濟部工業局，但是主導台灣觀光行銷的卻是交通部觀光局，造成許多觀光工廠生申請行銷補助時，必須經過執行機關工研院去申請。吳世長呼籲，觀光工廠在國外早已行之有年，以日本來說，京瓷、麒麟啤酒等大型企業無不在觀光工廠經營上盡心盡力，做好產業宣傳，甚至日本許多觀光工廠並無購物元素，另請消費者它處購買。
