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【日本專題 (一)】嚇!春節日本加班機掛零!20年來市場從未有過的怪現象 意味什麼?

今年10月訪日旅客正式叩2,000萬大關,10/30達2011.3萬,繼續朝2020年4,000萬人次目標邁進。赴日旅遊似乎已成為全球運動,台灣市場今年10月仍有16.8%的成長,僅次於中、韓。

不過,綜合業者的說法,今年暑假到現在,團體旅遊出現有史以來的大衰退,約掉了3~4成。「降價客人就會上門的時代已過去了!」,「客人都自己訂了」,「要來多開發交通不便利的行程了」…。這是最近最常聽到日本線業者的聲音。

日本線業者正面臨赴日旅遊型態的改變,台灣正步上與韓國、香港赴日市場一樣的軌跡。不過,這並不表示旅行社不被需求,只是要如何找到消費者的需求才是重要。

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961_sr-jp02《 日本市場焦點觀察 》

焦點 1
團體下滑 明年春即將首見不加班
今年以來受到團體旅遊市場需求大幅度萎縮的影響,不但航空公司為日本航線進行瘦身,春天立山開山以及暑假的加班機策略也明顯保守。

業者表示,從事旅遊業多年首次碰上航空公司日本線在春節期間不加班的,顯示市場對接下來的旺季團體市場表現不太樂觀。

961_sr-jp04焦點 2
自由行成趨勢 業者買車、押房接散客

以往在旺季市場需求旺盛,業者只要擁有機位幾乎什麼行程都賣得出去,旅行社往往在旺季捨去需費時解釋的特色產品,而是撒出最大眾化的「罐頭」行程,最多僅是食宿升級。更別說機+酒利潤較薄的套裝行程。

不過今年業者卻以低成本航空在春節推出集合市區商務飯店、搭配交通票券的套裝行程。除了機位的取得,業者現在也會鎖定特定飯店,以年度押房的方式降低成本、確保飯店取得無虞,雖然利潤不像團體高,不過也能化零為整。

上個月,大榮旅遊集團在沖繩大動作搬進斥資購地的新據點,結合整備場與巴士、租用車等,正是看好赴日本自駕旅遊的市場,提供新穎、多種形式的車子,迎接喜愛自主遊的旅客。
焦點 3
虧怕了!LCC爭取包機服務

961_sr-jp06LCC不斷開航台日航線以低價激勵小資族出走日本,不過卻也吸走不少團體旅客。低價競爭的結果是兩敗俱傷?!今年10月百分百台灣血統的LCC威航正式吹熄燈號,儘管眾多「熊粉」對威航空姐熱情服務以及威熊幽默形象依依不捨,威航在仍因不堪虧損而走入歷史。

少了威航的競爭,屢屢傳出將在明年春節後將收攤的台灣虎航動向也備受關注。今年台虎在台北國際旅展期間售出2萬多張票,成績亮眼,不過含稅票價卻是千元出頭,也讓外界質疑是「飲鴆止渴」,垂死掙扎。

然而,日前台虎董事長張鴻鐘卻在媒體餐會上提出航線「去蕪存菁」、「推包機求損益兩平」,先求不賠,再慢慢追求獲利,讓台虎的營運再現曙光。

焦點 4
日本來台推廣單位愈來愈小

日本政府卯足勁推觀光,刺激觀光產業、帶動經濟發展,不過卻不是每個地方的業者都是受益者。看到鄰近地方觀光客絡繹不絕,一些過去藉由協會名義共同組團來台的小市小町,也紛紛獨立來台宣傳,希望與業者建立關係,也提升地方知名度。

焦點 5
遠東航空重返日本市場 新潟定期航班起飛

961_sr-jp05遠東航空前進日本於11╱4開航桃園─新潟包機,提供每週2班早去晚回的航班,是目前市場上唯一直飛越光米故鄉-新潟的航班,讓台灣民眾有機會輕鬆一窺日本文學家川端康成筆下的《雪國》風采。

新潟擁有豐富的觀光資源,幾年前長榮航空一度開航新潟,但由於僅在冬季新潟人農忙後來台需求較強時飛行,所以行程走法都是到新潟後就拉往東北山形走樹冰的行程,也因為航線開開停停,使得旅行社較難長期耕耘新潟,市場產品少。

看好新潟是個一年四季都適合旅遊的好地方,遠東航空今年秋季開航新潟,每周1、5兩班一直飛到明年3╱27,將再近一步評估在新潟附近的城市再闢新航點,屆時將更有利於業者做雙點進出的產品規劃,讓產品更有競爭力。

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