Powered by Google Translate

Powered by Google Translate

《201∞無限韓國》打破刻板印象 力拚觀光多元化

運動、銀髮話題不斷 抓緊主題遊韓國更有趣

( 文=李沄臻 圖片提供=韓國觀光公社 )

隨著韓流在世界各地吹起,韓國旅遊已成為台灣旅客短期出遊的榜單前幾名。根據2017年台灣國民出境旅遊目的地統計,去年訪韓旅客已達92萬5,616人次,已成為台灣出境目的地第4名,年年突破新高,今年有望接近百萬人次。但台人消費習慣改變,加上對於韓國的熟悉度越來越高,自由行也成為訪韓的趨勢,業者到底如何才能打破現況,創造商機,也是韓國觀光公社台北支社與全台旅遊業者的一大課題。

韓國觀光公社台北支社支社長全東炫表示,2017年台韓互訪人次已接近兩百萬,台灣訪韓為92萬5,616人次,其中旅客年齡層又大多集中在20~40歲的女性旅客。雖然成績相當亮眼,但對韓國觀光公社來說,打破年齡及性別的限制才是首要工作。

- 廣告 -

全東炫說,以鄰近的日本、台灣、韓國分析來說,台灣50歲以上出境旅客比例是三個國家中最高的,佔出境旅客的3成,也就顯示台灣中老年人的市場潛力無限,是值得深耕的一塊,除此之外,男性、青少年等旅客也都是韓國觀光公社努力的目標,因此針對不同的客群,韓國觀光公社也有不同的旅遊主題推薦給旅客,讓業者更加了解旅遊資源。

【左圖】南漢江自行車道。【右圖】韓國寺廟有景又充滿靈氣,尤其在季節轉換更是美麗。

運動賽事關注度高
旅韓台籍棒球選手再創話題

2018年平昌冬奧甫落幕,也看出韓國作為亞洲運動大國的規劃能力,在過往1988年的夏季奧運、2002年世界足球錦標賽、2011年世界田徑賽、至今的2018平昌冬奧以及2019年將舉行的世界游泳大賽,再再顯示韓國對於運動賽事投入的資源及人力,也顯示韓國國內的運動風氣相當盛行,且隨著去年2017世大運在台北落幕,台灣人對於運動賽事的關注度也有提升,表示台灣人對於國際運動議題同樣也有興趣。

喜愛打棒球的全東炫表示,韓國人對於棒球的熱衷程度相當高,每年有超過800萬人次入場看比賽,職棒參與度相當激烈,旅客要是進到那樣的賽事環境,一定能有全新的體驗與感動。而旅美棒球投手王維中在日前轉入韓國職棒NC恐龍隊員,話題性也逐漸提高,未來也有機會推出賽季觀賽的旅遊產品。

除了棒球以外,慶州櫻花馬拉松同時搭上季節及運動主題,也成為這幾年相當火紅的話題,而捷安特韓國南北縱騎、Lamigo韓國健走等,對喜愛運動旅遊的旅客都有吸引力,讓男性旅客對韓國旅遊也能有不同感受。

【左上圖】左起為韓國觀光公社台北支社次長都炫志、支社長全東炫、課長鄭恩智。【右上圖】濟州國際和平馬拉松。【左下圖】韓國寺廟體驗正夯,不僅是長者喜歡,也成為許多歐美旅客淨化心靈的旅程之一。【右下圖】韓國的傳統市場可品嘗道地平價美食,圖為廣藏市場。

銀髮族靠口碑、忠誠度行銷
寺廟旅遊正夯 走向大眾化

韓國觀光公社台北支社次長都炫志則表示,雖然過往台灣男性對韓國的印象不佳,但旅遊市場不該因此受限制,應該長遠思考、做得更遠,兩國之間存在文化觀光交流、奠定基礎,才能有正向的發展,像現在台韓互訪人次越來越高,相對的印象也越來越正向。而現今前往韓國旅遊的多以自由行居多,旅行社也要轉念,利用主題性串連旅遊產品,才能顯現旅行社的價值。

針對韓國旅遊的多元化,韓國觀光公社今年提出「201∞無限韓國」的口號,從去年的「韓國親涼夏\韓冬童樂會」符合親子族群之主題,到今年新的主題「不老青春趣韓國」,希望打造從小孩到銀髮都適合的旅遊環境。透過階段性的接觸,慢慢打開韓國旅遊在銀髮族的市場,都炫志表示,銀髮族旅遊考慮的點多為口碑行銷、熟人拉熟人等方式決定,對於這種消費習性的客群,韓國觀光公社台北支社在2018年將在北中南召開說明會,特別是針對中小型旅行社的業務等,讓業務了解韓國更多元的旅遊產品能介紹給不同年齡層的客群,預計在5月底6月初舉辦大型的MICE ROADSHOW 到時候希望能邀請不論是獎勵旅遊負責人員、門市人員、業務人員都能一起參與。

而對於銀髮族群,韓國也推出宗教寺廟的相關體驗,且韓國佛教文化跟台灣相似,全球也只有台灣與韓國擁有「五辛素」的概念,對於虔誠佛教徒來說相當適合。而寺廟體驗也不像印象中那麼嚴肅,反而比較像心靈淨化、或是崇尚自然主義的旅客會喜歡,越來越大眾化,在歐美旅客中相當熱門。

主題郵輪產品引年輕客
教育旅行、MICE支援獎勵

另外,從今年4月開始,釜山透過與「年度色彩」(Color of the year)活動合作,推出全新的彩色主題郵輪「CPP CRUISE 2018 BUSAN」,將每年4月打造成釜山代表慶典。從2018年4/18釜山出發、4/21抵達東京的4天3夜亞洲色彩主題遊輪,利用每年發布的主題色彩,在郵輪上舉行CPP色彩時裝秀、音樂表演、CPP派對、慈善捐贈、CPP色彩藝術畫廊等活動,將K-POP與色彩時尚完美融入郵輪產品。

都炫志說,台灣旅客對於郵輪產品越來越熟悉,市場也相當健康,對於郵輪產品的選擇、品質鑑別度較高,而台灣政府扶植郵輪產品也相當正面,因此這個郵輪產品推出,相信能為郵輪慶典活動建造開端,也對郵輪產品年輕化有正面的效益。

而針對青少年的教育旅行部分,兩國長期以來都有相關的教育旅行聯盟在互相來往,每年為雙方帶來不少的交流活動,未來不排斥也將年齡層擴大至空中大學、社會大學等樂齡學子,開創更多的交流機會,韓國旅遊雖偏向自由行居多,但韓國觀光公社也會致力將客群擴大、以因應自由行市場的變化,讓韓國旅遊不只侷限於美食、購物等,而以量少卻深度的產品迎接市場轉型。

躍身成為訪韓第3大旅遊市場的台灣,重要性日趨增加,所以韓國方面也加強了推廣力道,除了許多地方性的推廣,MICE推廣也成了去年擴大推廣的重點之一,在經過一連串的推廣後,去年透過官方申請MICE獎勵的旅客共達24,000人次,較前年成長20%,還有許多業者並未申請獎勵措施,因此人數應該更多。

韓國觀光公社表示,今年MICE獎勵的部分比照去年,超過一千人以上的大型訪韓活動皆可與韓國觀光公社洽談客製化,歡迎業者多加利用,為客戶打造獨一無二的MICE旅遊。為了鼓勵業者多多包裝此類商品,韓國觀光公社特別提出「2018年中華圈主要訪韓觀光團體支援計畫」,針對優秀商品、青少年教育旅行、以及銀髮族團體提供支援項目,促進韓國旅遊市場更加多元,獎勵制度及支援內容請洽詢韓國觀光公社台北支社,也請業者多加利用。


「缽盂供養」是韓國寺廟的飲食原則,追求健康與自然共存

▎小資旅遊與高端並濟 韓國旅遊全民皆宜

除了上述的這些推廣重點外,韓國觀光公社也列表2018年韓國代表傳統市場,提出代表飲食及特色,讓庶民小吃也能成為旅遊主題之一;另外針對韓國高端旅遊市場,韓國觀光公社也整理出韓國高端旅遊指南,內容包含傳統韓屋住宿、五星酒店、渡假村、美食、博物館、大師工藝體驗、景點、文化體驗、樂活療養、時尚體驗等,內容一應俱全,對特定旅客相當具有吸引力。


【TTN旅報1030期, 2018/04/19出刊, P30-31】