【寒假春節系列專題 (二)】團體機位減少 市場需求旺盛 寒假.春節 別再想日本會有低價出清團!

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今年寒假、春假產品銷售以有包含主題樂園等豐富元素最受歡迎,特別是以雪做號召的北海道一馬當先,為銷售主力,東北以及九州因為機位增加、業者操作空間大也激勵出不少買氣。合掌屋點燈祭也讓北陸增添亮點。整體而言,今年寒假、春節日本線的銷售在整體團體機位較為緊繃下,業者多多少少有些施展不開,因此儘管部分區域銷售不如預期,但殺低價出清的情況卻較少。

根據JTB發表的「2018旅行動向展望」,2018年來自海外的訪日觀光客將增加12.3%達3,200萬,成長率大致維持在2%。從數據來看,日本的觀光業於2018年仍是以Inbound為主力。

焦點1 ◆ 新民宿法上路 住宿選擇多樣化

日本在2018年6月份新的民宿法(住宅宿泊事業法)將正式上路,可以預見的是,2018年訪日旅遊市場將起大變化!

根據JTB總合研究所的調查指出,台灣訪日旅客中的19%、韓國13.9%有使用民宿的經驗,而訪日客中使用民宿的狀況正不斷地在延伸擴散。

國內外的民宿仲介網站與有販售力的線上旅遊業者,以及關鍵字搜尋的明顯增加。預計民宿法放寬後,訪日旅客在住宿的選擇上也將更多元。

隨著民宿的活絡,飯店設施也愈來愈多樣化。例如2018年即將開業中的飯店,從「イラフSUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖繩宮古」(IRAPH SUI, a Luxury. Collection Hotel)高規格飯店到以Y世代為目標族群的「Hyatt Centric銀座東京」等大型連鎖飯店的新飯店也變多。

除此之外,豪華的膠囊旅館、設計旅館、可融入當地生活的青年旅館等不同型態的住宿設施也將大幅增加,根據JTB的報告顯示,簡易住宿場所將從2014年2萬6,349多家,到2016年以增加到2萬9,559家。

新型態的住宿設施中也包含來自其他產業的加入。活用古民宅、歷史建築的高附加價值的住宿設施也不例外。

例如,2018年春天日本內衣廠商華歌爾京町家改裝的住宿設施「京の溫処(おんどころ)」將開業。出版業(日販)的保養所改裝、在箱根的「書飯店」-「箱根本箱」也將開業。

住宿設施多元化提供旅行者在日本的停留方式選擇變多的同時,也將讓業者間的競爭更加激烈。

焦點2 ◆ 服務訪日客的科技日新月異

不僅僅是住宿設施多樣化,活用AI人工智慧、VR等技術的新服務也更加普及。淺草遊客中心也使用AI人工智慧、成田機場開始運用AI Chat提供多種語言的對應。觀光廳也活用VR、AR提供旅客觀光體驗。除此之外,針對消除訪日遊客旅行中不便與不滿的服務業務也變得活絡起來。在此之中運用資訊與通訊科技(ICT)、APP等翻譯服務、多語言對應等最為普遍。解決訪日旅客不便的服務當中也包含從解決從交通樞紐到飯店之間行李運送的問題,以及訪日旅客需求的夜生活等。旅客也可以只預約第一天的住宿,之後在旅途中蒐集情報再進行預約,大幅改變遊客的旅遊習慣。

焦點3 ◆ 日本國際航線增加

開航日本的國際航線有增加的傾向。針對訪問日本需求高的城市,除了LCC航線不斷增加,今年6/2加拿大航空開航成田-蒙特婁,7月斐濟航空也復飛航東京-南迪,法國航空夏季班表也將從每週35班增班至40班,LCC以外的航空公司新航線與航班皆增加,日本的In/Outbound活絡可期。

焦點4 ◆ 觀光火車、郵輪助力旅遊多樣化

自JR九州豪華寢台列車「七星列車」以來,人氣不墜的觀光列車在今年更受關注。此外,可同時體驗自行車與觀光列車的旅遊更顯盛行,可讓自行車上車的觀光列車很受歡迎,可以看出鐵道旅遊的範圍也不斷擴大。此外,今年已確定靠岸日本的外籍郵輪公司如MSC、挪威郵輪等,航向日本的郵輪公司增加。日本主流郵輪族群銀髮族之外的旅客也有增加的傾向。隨著今後靠岸日本的郵輪增加、郵輪市場成長,Fly Cruise的市場也備受期待。

焦點5 ◆ 九州、瀨戶內地區備受矚目

2008年NHK大河劇《篤姬》令鹿兒島備受矚目,使鹿兒島的一日遊與住宿的旅客較前一年大增4.8%。2018年NHK大河劇「西鄉どん(せごどん)」將再以以鹿兒島為主舞台。此外,今年適逢明治維新150周年,佐賀縣也將推出「肥前佐賀藩幕末維新博覽會」、鹿兒島則有「かごしま明治維新博」等一系列在地活動,令九州人氣攀升。

此外,今年適逢瀨戶大橋開通30週年,當地也計畫舉辦多項活動。瀨戶大橋連接本州與四國,也溝通瀨戶內地區交通。瀨戶內、瀨戶內海週遊小型郵輪「gantu(ガンツウ)」的運行、島波海道單車道的整備等,以及新的觀光內容擴充,也都有助於增加訪問瀨戶內的觀光客。


函館市金森倉庫群

2018年日本重要週年記念

大山開山1300年
明治維新150年
北海道命名150年
東京鐵塔開業60週年
東京迪士尼度假區開業35週年
瀨戶大橋開通30週年


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【TTN旅報1020期, 2018/1/8出刊, P34-35】