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[喜鴻]全方位發展東南亞 滿足旅客多元需求

喜鴻假期】泰國小團體、漫遊中南半島 高端海島度假更是不缺席

喜鴻假期全方位拓展產品線,除了短線日本、大陸,長程線歐美以及郵輪亦是有聲有色。
近來在略為褪色的東南亞、島嶼市場,喜鴻也將重振旗鼓,在喜鴻的品牌之下,以航空資源以及產品企劃、旅遊資源採購實力等,以更精緻、更靈活的規劃,使東南亞線再闢藍海,以滿足旅客對各線行程的需求。

【泰國團體】 6人以上說走就走
華欣 曼谷持續高人氣 醞釀蘇美島小團遊

泰國可以說是台灣民眾早期出國首選旅遊的目的地,隨著市場成熟,旅客選擇多,旅客透過訂房網、票券銷售平台等管道安排泰國旅遊行程,致使泰國旅遊團體市場逐漸式微。

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喜鴻假期泰國線控徐志傑表示,早期因為購物行程影響泰國團體旅遊品質,長久下來,旅客也對泰國團體興趣缺缺。不過泰國近年開始朝無購物發展,品質相對穩定。

為了與自由行市場做區隔,喜鴻在泰國行程規劃上以華欣以及曼谷延伸芭達雅的產品為主力,主打6~40人皆可出團(10人以上派領隊),6人即可成行,且不須加價,希望藉此提升泰國團體成行率。

目前台灣往返泰國航班大增,除了既有的華航、長榮、泰航,泰航子公司微笑航空也開航高雄-曼谷,旅行這在產品的規劃上也愈來愈靈活。因應客人高自主性,喜鴻也不斷 思考旅客需要的產品為何,即使出行便利、旅客說走就走,但目前自由行的旅客大多還是集中在曼谷定點觀光,喜鴻在產品內注入自由活動元素,旅客保有自主性與彈性,有 導遊解決訂餐、交通等問題,相信產品仍受歡迎。喜鴻特別針對目前人氣直上的華欣堆出6人成行的團體旅遊,這些靠旅客自己去也不是很方便的地方,於行程中注入人氣部落 客推薦的元素,如摩埃咖啡館等,對旅客帶來新鮮感,讓泰國行程不再一成不變。 而在華欣之後,也將近一步企劃蘇美島等6人成行的產品,希冀使泰國團體旅遊市場更加活 絡。

泰國觀光資源豐富,可玩的主題相當多,因為客人選擇多,所以團體量掉很多。喜鴻在泰國方面除了以三五好友可成團的MINI TOUR方式,也會持續以半自助旅行、甚至是開發
更多票券代理,以提供旅客所有旅程所需元素。

【打造高端島嶼】專業形象
以馬爾地夫、大溪地爭取高端市場

台灣旅客偏好島嶼旅遊的死忠旅客愈來愈多,也愈玩愈精,喜鴻在島嶼方面除了入門款的東南亞島嶼以及關島、塞班之外,在長線如斐濟、夏威夷、馬爾地夫以及大溪地佈局 也相當完整。

喜鴻東南亞線控吳家任表示,悠閒的海島度假深受台灣人喜愛,不過有鑑於東南亞海島產品多淪為價格戰,喜鴻也逐步開發、拓展更多元的海島行程,以穩定、精緻的品質,開發中高端市場。

不可否認,台灣島嶼度假市場已相當成熟,市場上大家既定印象的島嶼業者也不勝枚舉,喜鴻看好高端島嶼的需求方興未艾,希望集合喜鴻在航空公司以及產品企劃、銷售的 專業等資源,打造喜鴻專業島嶼形象,以滿足喜鴻客源的多元需求。

首先,喜鴻將以馬爾地夫、大溪地兩大區塊搶占高端島嶼需求,喜鴻近期規畫馬爾地夫行程原有7~8支產品,運用新航、阿聯酋、國泰、馬航等航班企劃2人成行的精緻島嶼度 假行程,吳家任表示,高檔島嶼度假的精神在於飯店,喜鴻在飯店也是以價位做區分,高檔飯店以白馬渡假村以及四季為主力,中價位則採喜來登、假日、庫達富士等。

在大溪地部分則是以銷售大溪地航空的航空自由行為主,以2人成行搭配全包式的度假村為主軸,行程包含6天4夜、8天6夜等選擇,售價依飯店等級從9萬多到30萬均有,讓旅 客可依自己的預算做選擇。

【中南半島】「食尚」加料
美味料理、5星住宿感受北越天堂

喜鴻東南亞線控副理張維華表示,中南半島在休閒旅遊方面,以景點豐富、航班穩定的北越市場發展最為成熟,過去北越主打下龍灣海上VILLA喜鴻以頂級香格里拉極致號為主 力,帶給旅客舒適奢華的悠閒下龍灣之旅。為了吸引不同族群、抑或是旅客重遊北越,接下來,喜鴻將把重點放在北越的餐食與住宿上,推出「食尚越南」系列行程,提升吃 住品質,行程強調不走購物站、無自費、無車購、住宿河內洲際西湖酒店、廣寧曼青酒店等5星級飯店,餐食部分則囊括越式餐廳-HOME、古魚海鮮料理、BHAYA SPIRIT船上海 鮮餐、龍鳳中式料理以及飯店自助餐,餐標在12~33美元讓旅客感受不同以往的北越風情。


喜鴻(綜合)旅行社
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【TTN旅報1016期, 2017/12/11出刊, P4-5】