東航台灣呼叫中心(台灣稱為客服中心)近日宣佈，將從2017年10／28起正式延長台灣呼叫中心服務時間，實現營業時間週末全覆蓋。
中國東方航空台灣呼叫中心於2016年11／23正式揭牌啟用；營運初期，呼叫中心的服務時間主要為週一至週五的08：30至19：00，週六及節假日服務半天。經過近一年的人員培養和市場需求調查研究，東航為向台灣大眾提供更加便捷化、在地化、精細化的貼心服務體驗，台灣呼叫中心的服務時間將調整為每日的08：30〜19：00，實現週一至周日的7天連續營運服務，全年無休。
▎東航台灣呼叫中心
專線：412-8118，手機加撥 02
服務時間：週一至周日（含法定假日）08:30-19:00
若遇非營業時間，歡迎洽詢上海24小時客服專線【+86-21-95530】
中國東方航空台灣官網線上旅展開跑 兩岸、美加、紐澳 最低88折起
東航台灣官網線上旅展開跑，活動期間自即日起至10／30止限時推出超值優惠折扣機票。
其中，兩岸直航航點－「上海浦東、南京、南昌、武漢、無錫、寧波、合肥、常州、淮安、青島、太原、西安、蘭州、銀川、昆明、麗江」指定艙等機票價格92折；美加航點－「紐約、洛杉磯、舊金山、芝加哥、夏威夷、溫哥華、多倫多」指定艙等機票價格9折；紐澳航點－「雪梨、墨爾本、布里斯本、奧克蘭」指定艙等機票價格88折。
凡於東航台灣官網完成購買台灣地區出發航班機票，符合艙等即可享免費台灣高鐵來回接駁專案，並加贈「上海好禮二選一」增值服務；同時針對兩岸直航航點，輸入指定促銷代碼，東航將提供旅客托額外5公斤行李額，即商務艙託運行李可攜35公斤、經濟艙託運行李可攜25公斤。
今年東航臉書粉絲專頁加碼，燕迷於2017年10／31晚上23:59前留言及分享「東航線上旅展最讚優惠」，就有機會獲得台灣高鐵免費乘車券及周邊好禮。
【TTN旅報1009期, 2017/10/23出刊, P48】
