MTA甲種旅行業聯誼會會長紀正德，日前率領三十多位會員前往韓國釜山、大邱展開海外Outing，會員參與熱烈，行程圓滿豐收。
甲種旅行業聯誼會（簡稱甲聯會）成立至今邁入14個年頭，紀正德接任第14屆會長後，持續以「整合共同資源，協助會員成長」為目標，定期舉行例會和講座課程，促進會員相互學習、成長、分享，進而尋求創新、突破。
九月中旬的首次海外Outing前進韓國，緊接十月將遠赴俄羅斯參訪，開拓會員視野，促進同業交流，共同尋找商機。
▎甲聯會會長 紀正德
為客戶挑選最物美價宜的產品
飽讀詩書、內涵深厚的紀正德，和擔任本次Outing領隊的正安旅行社董事長吳碧蓮，是台灣旅遊業的最佳模範夫妻檔，團員亦發揮互敬互愛精神，全程氣氛融洽愉快。
紀正德擔任第14屆甲聯會會長後，除了持續推動甲聯會「傳承、分享」理念，也經常分享20多年的旅遊業心得：「讓客人一見面就歡喜、一分手就懷念，還要逢人就推薦」、「以正面思考應對市場變化、共同開創新局面。」
為期四天的參訪行程中，紀正德多次鼓勵會員們，站在客戶立場思考「產品最貴或最低價，不一定好，而是應該選擇最適合的產品。」以韓國為例，高價團和低價團所搭配的購物站數量不同，應該以客戶需求來安排，同時滿足客人知的權利和選擇的權利，紀正德也強調：「不僅提供客戶即時資訊，訊息也要透明化，甚至建議行程應『減』而非『加』，避免賣行程很豐富，走行程卻很倉促。」
透過這次Outing，他期待大家能尋得商機，腦力激盪，回國後再調整、組裝產品。此行的最佳領隊吳碧蓮則以：「我們對客戶的承諾是，一樣的預算，會把品質作到最高；相同的品質，則想辦法幫客戶預算把關，不說物美價廉，而是物美價宜。」的觀念和會員共勉之。( 文、攝影＝曹憶雯 )
【TTN旅報1006期, 2017/10/2出刊, P40-41】
