近兩年,位在南半球的澳洲、紐西蘭再次成為旅客心目中的焦點,根據澳洲和紐西蘭相關單位統計,台灣旅客人數每年都有近20%的增長,旅客消費總額同樣也呈現增加的趨勢。華航預計在12月增班台北-雪梨和台北-布里斯本航線,使得澳洲整體機位大為增加,為此各家旅行社絞盡腦汁,催化澳洲產品比往年更加多元化。另外,純淨天然的紐西蘭同樣深受台灣旅客喜愛,除了華航的奧克蘭和基督城季節性航班,也有業者開始採用香港航空的香港-奧克蘭航線包裝產品,但是如何在一房難求的紐西蘭取得穩定的飯店資源,成為決戰紐西蘭的關鍵因素。
焦點1 ◆ 華航12月增班雪梨、布里斯本
澳紐機位大增
2月起台北-雪梨增為每日2班,並以全新A350客機執飛,台北-布里斯本也由每週4班增為Daily。雖然華航墨爾本每週3班延伸至紐西蘭南島基督城航班較去年少,但是布里斯本延伸至奧克蘭增為Daily,北島機位數相對補足,因此也吸引業者開始包裝紐西蘭純北島的系列商品。但是市場業者反應機位增加過快,卻打亂原本逐漸恢復的市場價格,成為客人主導市場的局面,也導致澳洲行程的利潤越來越薄。
焦點2 ◆ 國泰人壽千人大獎團落腳墨爾本
澳洲全力搶攻MICE
不論是雪梨、墨爾本都相當受獎旅團歡迎,每年平均有2~3千人至澳洲從事獎勵旅遊。明年5月國泰人數約2千人的團體確定落腳墨爾本,還有多家企業行號、約1千人也在考慮墨爾本。業者指出,華航增班,長榮、國泰、香港航空等都可搭配使用,然而穩定的航班供給是能否爭取獎旅團的最主要因素。除了市場熟悉的雪梨、墨爾本,昆士蘭的布里斯本和黃金海岸隨著硬體設備、會展中心落成,也積極投入爭取獎旅市場。
焦點3 ◆ 澳洲各州加強推廣
西澳積極運作台灣市場
受到航空公司增班影響,新南威爾斯、昆士蘭等旅遊局紛紛加強在台灣的行銷推廣,在捷運打造彩繪車箱增加曝光度,旅遊局進一步和旅行業者合作打造新型態的旅遊產品,新南威爾斯著重在高爾夫等主題式行程,昆士蘭旅遊局則依據各家旅行社專長打造專屬旅遊行程,希望將整體澳洲產品更加多元化。而西澳旅遊局看好台灣潛力,近期也開始積極運作台灣旅遊市場。
焦點4 ◆ 紐西蘭受歡迎
當地旅館緊張、房價飆漲
中國大陸越來越多航空公司增飛紐西蘭航線,加上紐西蘭不斷舉行大型運動賽事和歌手演唱會,使得紐西蘭當地房況十分吃緊,以平均每年20%的幅度調漲,業者指出,在聖誕節、農曆新年等波段,南島皇后鎮每晚房價可以喊到紐幣800元,而飯店的付訂規則越來越嚴苛,紐西蘭產品不再像往年獲利,而今年1~7月台灣赴紐西蘭旅客人數反而呈現下跌的趨勢。
焦點5 ◆ 去澳紐順遊索羅門是新趨勢
索羅門位在澳洲東北方,離澳洲布里斯本航程約2.5小時,過去因為沒有推廣,很少人會去,但索羅門可是台灣在太平洋的六個邦交國中最大的一個。索羅門因為是世界第二次大戰重要的戰爭地點,海底有非常豐富的戰爭遺骸,是公認世界最棒的潛水海域之一,有潔淨的海水和珊瑚礁棋布的瀉湖,景色一點都不輸給澳洲的大堡礁,極具觀光價值,是養在深閨人未識的秘境。索羅門政府正在向台灣爭取直航或中轉班機,如果能成功,對未來赴索羅門觀光是一大利多,等於是在紐西蘭和澳洲之外,多了第三個能去旅遊國家。據悉,蔡英文總統即將在近期內赴索羅門訪問,也會帶動索羅門的曝光度,國內的鴻大旅行社獨家推出遊布里斯本送索羅門的行程,已引起市場注意。
▎Australia
台灣旅客近3年赴 { 澳洲 } 旅客人數 | |||
2017 | 2016 | 2015 | |
1 | 14,300 | 12,700 | 10,300 |
---|---|---|---|
2 | 14,300 | 13,000 | 10,400 |
3 | 14,300 | 13,200 | 10,500 |
4 | 14,300 | 13,300 | 10,600 |
5 | 14,400 | 13,400 | 10,700 |
6 | 14,500 | 13400 | 10,800 |
7 | 14,600 | 13,600 | 10,900 |
8 | - | 13,700 | 11,100 |
9 | - | 14,000 | 11,300 |
10 | - | 14,200 | 11,600 |
11 | - | 14,300 | 11,900 |
12 | - | 14,400 | 12,300 |
總和 | 100,700 | 163,200 | 132,400 |
**2017年統計至7月份 (資料來源=ABS)** |
新南威爾斯州 航班加倍 開發新區打造新印象
擁有雪梨這座明星城市的新南威爾斯州一直是最多台灣旅客到訪的目的地,2016年台灣赴新州旅客達到7萬4,000人次、漲幅為15.5%,而以澳洲年度統計,2016年6月至2017年6月台灣赴新州旅客數為7萬6,000人次,增長3.5%。華航自12月起台北-雪梨航班將增為Daily 2,早晚各1班可靈活搭配使用,讓雪梨產品的天數和行程內容更加多元。
曾經多年被票選為澳洲最美海邊的Byron Bay,其舒適休閒的環境有別於雪梨的繁華,加上Byron Bay距離黃金海岸僅1個多小時車程,也相當適合結合黃金海岸或布里斯本的行程。
雪梨市中心多個區域也以全新的面貌展現在世人眼前,位在雪梨科技大學(UTS)周邊的區域逐漸發展為獨具魅力的文藝區,Kensington St.周邊有許多時髦的餐廳和小店,還可入住由啤酒廠改建的The Old Clare Hotel,或者跟著「Culture Scouts Walking Toirs」的腳步探索街頭藝術、特色咖啡店或藝廊;如果時間允許,也可搭乘約30分鐘的渡輪前往北部的Manly Beach,這裡是雪梨人新興的周末休閒去處,精釀啤酒館、鬆餅咖啡館、海岸邊的道地澳洲美食館應有盡有。
台灣旅客赴 { 新南威爾斯州 } 旅客人數 | ||
2016 | 2015 | |
總 和 | 74,000 | 64,000 |
---|---|---|
相比增長% | 15.5% | 9.8% |
(資料來源=NSW) |
昆士蘭州 開發蜜月島嶼度假、搶攻獎旅市場
昆士蘭的陽光、沙灘和主題樂園已經深入人心,舒適的氣候也讓昆士蘭成為親子客最受歡迎的目的地。
台灣赴昆士蘭旅客人數近3年都維持20%的增長,隨著華航、長榮下半年陸續增班布里斯本航班,預估未來台灣前往昆士蘭旅客數可望達到10萬人次。
除了鞏固既有的親子客,昆士蘭周邊擁有諸多美麗的度假島嶼,相當適合新人度蜜月或姊妹淘,媲美馬爾地夫1島1飯店的度假村,能夠體驗滑沙、賞鯨、餵海豚、高爾夫等超過上百種的活動,讓這些美麗島嶼不再單純只是放空發呆。
除了休閒度假市場,昆士蘭也積極拓展獎勵旅遊市場,隨著布里斯本近幾年快速的城市建設,飯店資源更加充裕,黃金海岸全新的會議中心也已落成,而The Star Gold Coast的頂級6星級飯店也將在明年開幕,更有接待大型招待團的實力,而昆士蘭旅遊及活動推廣局也將針對MICE市場設計送客獎勵計畫。
台灣旅客赴 { 昆士蘭 } 旅客人數 | ||
2016 | 2015 | |
總 和 | 72,000 | 60,000 |
---|---|---|
相比增長% | 20.3% | 20.5% |
(資料來源=TEQ) |
西澳 與台灣沒有時差且一年四季都可玩
根據西澳旅遊局統計,台灣旅客自2014年起以平均5%的速度年年穩定增長,2016年台灣旅客數達1萬1,2000人次,而旅客在西澳消費總額也以平均10%的幅度增加。
西澳和台灣之間並沒有時差,旅客能夠享受更舒適的旅遊體驗。而且西澳面積廣闊,一年四季都能從事旅遊活動。
西澳依據景觀、地理環境可分為伯斯、珊瑚海岸、西南部(瑪格麗特河)、西北部和黃金內陸等5大區域,由於地域廣闊因此一年四季都有獨特的旅遊活動,3~6月可觀鯨鯊、6~11月可賞鯨、7~11月則為花季,而3~10月還能觀賞到獨特的登月階梯(Staircase to the Moon)景觀。
台灣旅客赴 { 西澳 } 旅客人數 | ||
2016 | 2015 | |
總 和 | 11,200 | 10,600 |
---|---|---|
相比增長% | 5.7% | - |
(資料來源=TWA) |
維多利亞州 墨爾本最受獎勵團體喜愛
墨爾本今年再拿下世界最宜居城市,墨爾本已經連續7年獲得此殊榮,華航開航台北-墨爾本航線後,不僅提供澳洲市場更完善的網絡服務,近幾年墨爾本會議局積極爭取獎勵旅遊市場,小則百人、大至千人的獎旅團紛紛選擇墨爾本作為獎旅目的地,明年國泰人壽2千人大團也確定在5月登場。墨爾本本身就是一座相當具有特色和多樣風貌的城市,其周邊的亞拉河谷、菲利浦島和大洋路等都相當受世界旅客喜愛。
根據維多利亞州政府旅遊局公布的統計數字,今年1~6月台灣赴維多利亞州旅客人數為5萬4,800人次,相比2016年同期增長3.7%,台灣旅客在維多利亞州的總過夜數為22萬9,4000夜次,相比2016年長增長34.2%,而旅客在維州消費金額更達到澳幣1.77億元。
旅行業者指出,墨爾本對台灣旅客具有一定的吸引力,許多結合雪梨的產品都相當熱銷,市場依然還有很多人沒有去過墨爾本,在航班穩定的前提下,墨爾本可大力發展獎勵旅遊,也可以包裝短天數單城或是半自由行的產品,或者也可以延伸行程至塔斯馬尼亞;此外,由於維多利亞州緯度較高,因此在冬季也可規劃滑雪行程。
台灣旅客赴 { 維多利亞} 旅客人數 | ||
2016 | 2015 | |
總 和 | 56,543 | 45,872 |
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相比增長% | 23% | 14% |
(資料來源=維多利亞政府旅遊局) |
▎New Zealand
台灣旅客近3年赴 { 紐西蘭 } 旅客人數 | |||
2017 | 2016 | 2015 | |
1 | 4,576 | 4,160 | 3,808 |
---|---|---|---|
2 | 3,888 | 4,912 | 4,800 |
3 | 2,976 | 3,408 | 2,992 |
4 | 3,040 | 2,816 | 2,304 |
5 | 1,712 | 1,568 | 1,296 |
6 | 1,648 | 1,520 | 1,360 |
7 | 2,768 | 2,560 | 2,168 |
8 | - | 2,064 | 1,408 |
9 | - | 2,240 | 1,792 |
10 | - | 3,840 | 2,624 |
11 | - | 4,288 | 3,612 |
12 | - | 3,680 | 3,072 |
總和 | 20,608 | 37,056 | 31,236 |
**2017年統計至7月份 (資料來源=TNZ)** |
紐西蘭 基督城皇冠假日204間客房7月開幕
近幾年華航在紐西蘭旺季期間都會啟動飛往南島基督城的季節航班,搭配北島奧克蘭有利於業者包裝南北島行程。
今年華航基督城季節航班縮減為每週3班,然而北島奧克蘭確增為Daily,業者指出在南北島機位有限下,可以規劃深度的北島行程,增加羅托魯瓦、懷卡托、漢彌爾頓等區域的行程,打造更深度的北島產品。
紐西蘭市場這幾年也面對飯店取得不易的狀況,而且一年比一年嚴峻,業者指出,中國大陸許多城市開航紐西蘭航線,讓紐西蘭飯店呈現僧多粥少的情形,南島皇后鎮在旺季期間房價可喊破紐幣800元,且付訂條款嚴苛,因此市場上也出現搭配郵輪旅遊舒緩房況的產品。
所幸今年暑假基督城傳出好消息,位在市中心的皇冠假日酒店已在7月重新開幕,基督城皇冠假日酒店為基督城注入204間新客房。
而Groundworks集團日前也宣布投資紐幣4千萬元,打造一座結合商場、飯店、公寓的綜合建案,飯店預計將與雅高酒店集團合作。除了市中心飯店,距離基督城約1小時車程的Waipara地區不僅是著名的葡萄酒產區,全新的Pure Pods Greystone提供旅客獨一無二的住宿體驗,位在酒莊山丘上,四周皆為玻璃打造,因此在夜晚可伴隨著紐西蘭最璀璨的星空入睡。
【TTN1004旅報, 2017/9/18出刊, P26-29】