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JTB台灣(世帝喜旅行社)高雄營業所 6/28開幕

有助提高日本來台客人在高雄停留時間

日本最大旅行社-JTB,在台投資創立的世帝喜旅行社,今年邁入第14個年頭,因為重視台灣南部市場,在高雄成立營業所,就近提供服務。為慶祝營業所開幕,6/28晚間在國賓大飯店舉行盛大酒會,以日本鏡開祈福儀式,敲出好運氣。董事長林田充強調,未來將致力推動台日觀光,擴大促進雙方交流。

日本台灣交流協會、華航、長榮、日本航空、東南旅行社及南台灣各大飯店,都有代表出席盛會,場面相當熱鬧。交通部觀光局副局長劉喜臨、高雄市政府觀光局局長曾姿雯,以及高雄市旅行公會理事長吳盈良、屏東縣觀光協會理事長郭子義等人,都出席祝賀。

酒會中介紹公司幹部們亮相

擴大服務、加強接客送客

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JTB是日本最大旅行社,在全球各地擁有豐富的資源與人脈網絡,運用集團優勢,不斷開發新產品。不論是航班、轉機、住宿、景點與配套行程,都能針對每位顧客的不同需求,提供專業的旅遊規劃服務。

2004年4月,JTB紮根台灣,繼續拓展台日間的交流,世帝喜旅行社延續JTB精神,針對日本市場推出優質台灣旅遊產品,也讓更多台灣旅客,享受獨特的日本旅遊體驗。

儘管提升日本來台旅遊市場佔有率,是JTB台灣的使命,JTB也以拓展Outbound市場為長期發展目標。為將戰線拉長,長期投入經營,特地在高雄開設營業所,將可行銷南部觀光目的地,促使接客人數增加,意義重大。

【左圖】慶祝活動以酒會形式進行。【右圖】世帝喜旅行社董事長林田充(中),與高雄市政府觀光局局長曾姿雯(左1)、交通部觀光局副局長劉喜臨(左2)、華航高雄分公司總經理李宜洲(右2)等人合影。

JTB台灣(世帝喜旅行社)董事長 林田充
推動台日觀光 擴大交流

JTB台灣(世帝喜旅行社)董事長林田充表示,2016台灣造訪日本旅客人次,突破416萬,相當台灣總人口的18%。日本來台旅客人數超過190萬人次,佔日本總人口數的1.6%,創下歷史新高紀錄。台灣赴日旅客,是日客來台人數的2倍以上。

如何緩解此等不平衡現象,帶更多日本旅客到台灣玩,是目前面臨的最大課題。另外,台日間的國際航班,每週有670班次飛航,在如此大量的航班當中,大概有9成在桃園、松山機場起降,集中北部市場,南部只佔全部的12%左右。

特別是日本旅客到台灣玩,有85%選擇停留台北,擴大造訪台灣南部顯得很重要。JTB台灣去年接客人數,超過19.5萬人次,破了過去紀錄,市場佔有率約10.3%。

日本旅客造訪台灣,平均住宿天數為2.5天,換算下來,每年平均接待50萬人次的住宿旅客。但住宿南部的人數偏低,只有1.5萬人次,佔全部的3%,市場還有成長3倍以上的空間。

台灣南部和東部有許多觀光資源,以及許多象徵台日友誼的歷史遺跡,還有豐富的原民文化,這些都是在台北無法體驗的台灣魅力。

另一方面,以高雄營業所的成立做為起點,強化台灣南部代理商業務,各大飯店、旅館、日本鐵路周遊券、主題遊樂園入場券,加上在日滯留期間的享樂方法提案,以及開發包含地方都市魅力企劃商品,來擴大促銷JTB集團獨有的旅行商品。

交通部觀光局副局長 劉喜臨
南台灣朋友有福了

交通部觀光局副局長劉喜臨在酒會上致詞表示,台日間的觀光逆差,交通部觀光局一直放在心上,有待大家一起努力。台日觀光高峰論壇,訂下2020年雙方交流,希望達到900萬人次目標,至少日本到台灣的旅客要超過300萬人次。

除人數的進展,更希望日本旅客在台停留時間,能夠超過2.5天,每人每日的花費也要更多一點,這才是真正需要達到的目標。

一個觀光市場的行程,絕對不是單一旅行社或縣市政府能夠完成,希望業界團結合作,區域整合,日本市場才能打出一片天。

拜託所有南台灣的業者,把產品包裝得更好,提供最好的產品與服務,才會有更多日本朋友願意到南部來,而且願意多做停留。

以往一直希望85%停留在台北地區的日本好朋友,能夠到南台灣旅遊,但因高鐵交通方便,很快又回到台北,應該多住南部才對。今後,這個重責大任,就交給高雄分公司的陳所長。

政府推南向政策,不只是要吸引東南亞客源,也希望有更多遊客往高雄南移。他說,恭喜JTB台灣在高雄設立分公司,未來日本客人開始要往南部移動了。

因為高雄分公司的成立,市府觀光局和南台灣業界好朋友有福了。相信他們絕對不是要搶高雄旅行業的生意,而是要大家團結合作,帶動整個南台灣市場。

高雄市政府觀光局 局長曾姿雯
高雄設立分公司 對南台灣注入強心針

高雄市政府觀光局 局長曾姿雯表示,謝謝JTB到高雄設點。JTB台灣旅行社邁入第14個年頭,在高雄設分公司,對南台灣業者來說,彷彿注入一劑強心針。公司不僅經營台灣赴日旅遊,也積極接待日本客人到台灣,甚至經營兩地公部門及教育交流等業務,將為南台灣帶來利多。

JTB台灣社長對日本和南部縣市的觀光交流非常關心,也很有想法,曾和她針對日本客人如何到南台灣旅遊交換意見。

根據最新統計,目前高雄和日本間,每週有80個航班,共有7個航點,包括東京、關西、札幌、琉球、熊本、高松、福岡等,交通十分方便,希望未來航班能夠增多,吸引更多日本旅客到南台灣玩。

南台灣有豐富的旅遊資源,不管是嘉義、台南、高雄、屏東,還是澎湖,雖然有著不同美景與文化,但共通點是人情味濃厚,還有好吃的美食,搭配遊程包裝,將可增加吸引力。

曾姿雯也預告今年8月,將結合台南、澎湖、屏東,一起到東京推廣,向日本朋友行銷南台灣觀光。希望JTB多幫忙,在推介會時多多宣傳,帶客人到台灣旅遊。

JTB台灣(世帝喜旅行社)高雄分公司所長 陳威淳
高雄辦公室3年內會擴充到9人

JTB台灣(世帝喜旅行社)高雄分公司所長陳威淳表示,高雄營業所位於大同二路,位置適中,鄰近高雄主要飯店,方便接待。室內環境整齊、明亮舒適,窗外可見愛河美景,25坪大的空間,有辦公室和會議室,電話是(07)201-1868。

今年會補齊4位人員,到2020年預計將有包括所長共計9人編制。目前以Inbound客人為主,接待日本旅客為首要任務,不管高雄進台北出,或是台北進高雄出,遇到狀況隨時支援協助。

因為鄰近高雄飯店,方便人員對外銷售。待人力充足後,會加強同業業務。同業如有特別團需求,將協助承辦、安排行程。期許未來增進南部觀光發展,提高南部送客比率。

南部市場有機會擴大,問題在於機位,希望機位能夠增多。如此才有機會讓日本總公司包裝商品銷售,這樣進來的量才會大。

【左圖】JTB台灣高雄營業所的辦公室環境明亮。【右圖】世帝喜旅行社董事長林田充(中),到高雄營業所巡視。

JTB台灣(世帝喜旅行社)
高雄營業所
地址:高雄市前金區大同二路145號10樓10室
電話:(07)201-1868


【TTN旅報993期 2017/7/3出刊 P28.29】