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【2017 美國旅展系列 (一)】美國旅遊交易會華府揭幕

重申美國不畏環境變化 繼續推廣旅遊決心

2017年美國旅遊交易會(IPW, International POW WOW)於6/3~6/7在華盛頓DC展開,今年共計吸引超過6,300位來自全球的買家、1,000位來自美國各地的旅遊推廣單位與旅遊供應商、500多位媒體共同參與美國旅遊產業年最大盛事。而台灣在美國旅遊推廣協會、美國在台協會、美國國家旅遊局台灣辦事處等通力合作下邀集10多位旅遊業者與3家媒體前往,掌握美國旅遊商機。

川普政策惹議 各單位滅火續拚觀光

由美國旅遊協會(US Travel)、美國國家旅遊局(Brand USA)主辦的IPW美國旅遊交易會,堪稱是美國旅遊產業盛事,今年在川普入主白宮以來,頻頻針對反恐、邊境安全等宣布提出新的政策,更揚言要刪減美國國家旅遊局預算,今年的IPW碰巧輪到在華府舉行,讓Brand USA的去留成為今年大會關注的議題。

美國商務部部長Wilbur Ross在交易會首日午宴上致辭指出,旅遊的發展是在安全的基礎上,美國對旅遊業發展持開放的態度,並重申Brand USA仍然會存在。

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美國旅遊協會CEO Roger Dow也在多場記者會上不斷重申,美國國家旅遊局將會繼續運作,即便是美國總統也會以國家利益為優先考量,旅遊協會會不斷與政府各部門協商,並用「數字」來說服主事者,怎樣做對美國最好。

Brand USA 再以音樂說美國故事

美國國家旅遊局CEO Christopher L. Thompson表示,新年度Brand USA的行銷推廣主題「One Big Welcome」,將強化社群媒體力量,推廣各地更在地的旅遊風貌。

除此之外,在去年美國國家公園100周年慶拍攝3D巨幕電影引發國際旅客前往美國旅遊的興趣,Brand USA今年再以「音樂」為主題,並邀請黑人靈魂樂歌手和作曲家Aloe Blacc合作,希望透過音樂述說美國不同城市的故事。今年IPW開幕晚宴也特別邀請Aloe Blacc演唱,與新年度的計畫相呼應。

除了交易會本身,各項活動一直是IPW亮點,華盛頓DC擁有眾多在美國歷史上具有獨特意義的博物館,IPW美國旅展6/4舉辦的媒體歡迎會,特別選在新聞博物館舉辦也別具意義。

而晚上的開幕晚宴則是選在美國國家航空航天博物館(National Air and Space Museum)舉行,並欣賞美國國家旅遊局去年斥資拍攝的3Ds MAX影片「美國國家公園」。

【上圖左】美國旅遊協會CEO Roger Dow(左2)與丹佛市場Michael Hancock(右2)宣布2018 IPW丹佛見!
【中圖左】閉幕式於華盛頓DC國民球場包場舉行,台灣代表團與球場吉祥物四總統合影。【中圖右】媒體洽談中心共有美國200多單位參與。【1】鳳凰旅遊副總經理卲鼎清、【2】僑興旅行社總經理何顯麒、【3】雄獅旅行社美加部經理陳新格
∣ 與會代表參展心得 ∣

鳳凰旅遊副總經理 卲鼎清 [1]
藉IPW和供應商面對面溝通合作細節

每年的IPW規劃的形式其實都大同小異,與其說獲得什麼新的訊息,最大的收穫可以說是平時靠電子郵件聯繫的合作廠商都從全美各地前來齊聚一堂,可以一次和他們洽談下半年的合作計畫,這對直接在台灣操作產品的旅遊業者來說是相當直接且目的明確。

今年利用IPW直接預約了平時有合作的各地飯店、巴士業者,不管針對調整之前的合作流暢度做一個檢討或是對日後的合作做規劃,都可以面對面一次溝通清楚,對業者來說相當有幫助。

僑興旅行社總經理 何顯騏 [2]
避免被邊緣化 DAC得為台灣市場爭取更多資源

今年IPW拉丁美洲的買家增加不少,但國際買家還是以歐洲、中國、日本、台灣、韓國為主,較特別的是印度買家突然浮現,與旅遊局及當地業者洽談,看來美國也有自己的「南向政策」及「南亞計畫」,正在開發培養這個新市場,為其他有可能正面臨飽和、萎縮的市場做平衡工作。

此外,台灣比較沒有大型MICE 活動,這點美國各大城市真的很有經驗,累積參與IPW這樣大型的國際旅展的經驗絕對有助於提昇台灣旅遊服務的格局,台灣是非常適合發展MICE 活動的,我們也需要積極爭取年會,爭取國際能見度才行!

B2B國際旅展絕對是互相學習交流的平台,目前台灣赴美觀光表現依舊為美國Top20客源市場,以人口比例來看台灣市場表現其實很強勁,未來我們無法以量化來在美國市場競爭,必須以差異化及專業來提升品牌競爭力!

在DAC美國旅遊推廣協會主席Brenda的帶領下,加上BRAND USA美國國家旅遊局夥伴、AIT商務組王美美等協助下,越來越多會員爭取參加IPW年度推廣交易會,我相信旅遊的活路就是靠這些專業經理人一點一滴努力而來的,旅遊沒有國界,只有熱忱接待的心意。

今年也觀察到,美國各州旅遊局委託公關公司在亞洲進行整體行銷,而新進的公關公司卻大多在大中華區範疇下,有將台灣完全邊緣化的現象,在有限的資源下,台灣未來面臨須「跳級」溝通才不致斷了聯繫與關注,可能這部分美國旅遊推廣協會得繼續努力!

雄獅旅行社美加部經理 陳新格 [3]
IPW在華盛頓DC缺乏驚喜元素

美國地大物博,人力、資源等各方面豐富,相當擅長舉辦大型活動,每年IPW除了買家與供應商面對面的交交流、商談,密集的洽談之餘,主辦城市規劃的開幕、閉幕等活動往往也令海內外與會者相當期待,而今年的活動似乎較往年平淡,不知道是否是受限展覽館場地格局,展位的布置都不似往年有創意,都比較中規中矩,閉幕活動也有些簡單。不過或許是因為去年的主辦城市紐奧良歷經颶風重創,災後極力向世人展現城市活力與生氣,特別在每個環節都卯足了勁求表現,讓與會人士都留下相當難忘的印象,也讓人見識到美國舉辦大型活度的實力。

除此之外,會議中心內商談的安排相當密集,也獲得不少一手的訊息,明年的IPW還是期待可以再次參加。


【2017美國旅展系列 (一)-2】IPW 2018 將在丹佛舉行


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【2017美國旅展系列 (三)】8/3起全新777-300ER投入台北-舊金山航線


【TTN旅報991期 2017/6/19出刊 P44-45】