專訪|馥品大飯店總經理鄒政樺

客房皆備禮拜室打造台中穆斯林友善飯店 馥品大飯店坐落於台中市區,與開業約20年的南投大飯店是姊妹飯店。總經理鄒政樺繼承父業,運用過去擔任海運主管的經歷,找出在台中旅館業廝殺慘烈下的一線生機。

專訪 國泰航空公司、國泰港龍航空台灣區總經理 李載欣

由於旅客消費習慣改變、新市場的興起、更多競爭對手加入等,跨國營運的航空產業這些年來不斷面臨極為嚴峻的挑戰,老字號國泰航空為追求消費者青睞,也持續從各方面精進服務,以迎合市場需求。

專訪 泰國航空聯盟與商業策略部副總裁 Krittaphon C. Chantalitanon

獲邀來台灣參加「2017亞太航空公司協會(AAPA)總經理大會」的泰國航空聯盟與商業策略部副總裁Krittaphon C. Chantalitanon,特別撥冗接受旅報週刊專訪...

專訪 苗栗縣文化觀光局局長 林彥甫

苗栗縣文化觀光局局長林彥甫自今年3月上任以來,便積極整合苗栗觀光資源,配合客家、閩南及原民等多元文化及農特產,以享受生活美學為概念將苗栗縣打造成一座樂活的慢城。

【 台南市觀光導遊協會理事長 李航】需要有更多人才投入 才能提升旅遊品質

致力提供導遊就業機會,推動南台灣觀光休閒產業發展的「台南市觀光導遊協會」,成立以來一直沒有屬於自己的網站。今年是第6屆,網站https://www.tnctga.org/終於誕生。台南市觀光導遊協會理事長李航表示,網站的成立意義重大,將可大大提升協會曝光度,真正滿足人才的需求。

【 專訪台灣觀光協會會長 葉菊蘭 】觀光局應提升為觀光署

葉菊蘭今年1/25接任台灣觀光協會會長,她曾擔任交通部長、行政院副院長、總統府秘書長,無疑是台灣觀光協會(以下簡稱協會)創會以來,擁有最豐富政治歷練的會長。

【 專訪 玖龍旅行社執行長 彭炎喜 】中部旅行社的人情味與信任感是最高的

玖龍旅行社是台中少數有能力包裝歐洲產品的業者,以德瑞及克羅埃西亞聞名。而這都要拜賜於執行長彭炎喜過去在航空業已有27年的資歷,曾經擔任過澳洲航空總代理15年,讓他深黯各家航空公司的航班資訊,包裝出與眾不同的旅遊產品,更與6家旅行社聯手創立吉達假期,目前共有8家成員。

【 專訪 信安旅行社台中分公司副總 陳長棋 】旅行社專業經理人除了深度 也需要廣度

信安旅行社台中分公司副總經理陳長棋擔任領隊導遊已有26年,其帶團的豐富經驗以及努力專研經理人的技能,讓他從前線帶團到坐鎮辦公室帷幄運籌,對業務皆瞭若指掌。陳長棋也分享領隊帶團時客人最常出現的問題。

【 專訪 台中市旅行公會票務委員會召集人 岳志剛 】使用Line群組分享票務資訊 助同業升級

台中市旅行公會票務委員會召集人岳志剛深感機票價格票面化與線上訂票網,對旅行社帶來的衝擊,認為既然旅行社無法改變時勢,那就先從提升票務的能力開始。為此,今年7月岳志剛組織全台第一個票務人員專屬群組,互相分享航班資訊、促銷票價以及最低票價航線。

【 專訪 富丞旅行社經理 顧蓓儀 】無聲的旅遊市場 服務重於營利

依據衛福部統計,截至104年全台約有12萬的聽障人口,但服務聽障者旅行的業者卻僅有3家。到底這塊小眾市場情況如何,是否值得投入,在接待的過程中又該注意那些問題。台中富丞旅行社經理顧蓓儀是極少數專門服務聽障人士的旅行從業人員,過去在因緣際會下學會手語,又接觸到啟聰學校,使她開始進入聽障者旅遊的市場,並深獲聽障人士的信任。

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